闻到燃气味（臭鸡蛋味）
- 先不要碰任何开关，不要点火，也不要开风扇。
- 马上带所有人出门，出门时让门敞着。
- 到了屋外，再拨打 FortisBC 24小时燃气紧急热线：1-800-663-9911。
务必先离开室内，再从屋外打电话。等 FortisBC 确认安全之后，系统还要检查过才能再运行。
一氧化碳报警器响了
- 马上带所有人到屋外呼吸新鲜空气。
- 从屋外拨打 911。
- 原因没查明之前，先不要回屋。
先离开，再从屋外打电话。一氧化碳本身没有气味，报警器就是唯一的警告，所以它响了就当真。
没有暖气，屋子越来越冷
- 先把温控器调到制热（HEAT），设定温度比室温调高两度。
- 再找到炉子旁边那个像灯开关的电源开关，确认它在开的位置。
- 然后到配电箱看有没有跳闸的空开——只复位一次。
- 滤网如果就在看得到的位置，顺手看一眼是不是被灰堵死了。
安全能做的到这里为止。面板后面、点火器和燃气阀都属于持牌技师的工作——这几步没解决，下一步就是打电话。
炉子或热水箱周围有水
- 热水箱进水管上如果有手拧的阀门，先把它关上。
- 能挪开的东西，先从水路上挪开。
- 站在水里时，任何电气的东西都不要碰。
箱体本身漏水不会自己好——关阀门只是争取时间，是接头还是箱体，要看过才能定。
您只需说出看到和闻到的情况。先查清故障，才会动任何东西。
立即致电 Sam · 604-555-0142